●お問合せ専用電話

06-7777-2475
営業時間(平日9:30〜18:00)

※Illustratorおよびその他ソフトウェアのご使用方法は各社サポートデスクをご利用下さい。弊社では収録データに関するご質問以外にはお答え致しかねます。

※知りたい項目を下記から選んでクリックしてください。

賀王についてのよくある質問

AIデータが開けません
Adobe Illustratorデータは【バージョンCS2以上対応】です。下位のバージョンでは開けない場合があります。
また、一般的な年賀状作成ソフトや、その他Illustratorデータ非対応のソフトでご使用の場合は、JPEG画像データ(挨拶文あり・なしの2種)をご利用下さい。
Webサイトでの印刷受注は別途ライセンス料が発生しますか
ご注文時・ユーザー登録時(もしくは登録後)に、印刷受注するサイトのURLを予めご登録ください。URLの登録があれば、別途ライセンス料は不要です。但し、登録なしに無断でWEB使用が発覚した場合は別途違約金を頂く場合があります。年賀パック販売については、インターネット等での通信販売をすることを一切禁止とします。
※「写賀王」「喪中寒中デザイン集1」の2種は、別途WEBライセンス契約が必要です。
年賀状に印刷してパック販売しても良いですか
年賀状パック販売(顧客の氏名及び住所地を記載していない年賀状の販売)は、ライセンス購入店舗内での販売に限定します。年賀パック販売については、インターネット等での通信販売をすることを一切禁止とします。同業者へのパック販売や、カレンダー販売、ポスター販売、台紙に刷り込んでの卸売り販売などの二次使用は出来ません。
ノンアウトライン版を開くと書体が無いとアラートが出ます
ノンアウトライン版AIデータの挨拶文は、モリサワパスポートのOpenTypeフォントを使用しています。もしもご使用の環境に書体がない場合は、お手持ちの書体に変更してご使用下さい。
フォントの使用許諾とは何ですか
DTPのデファクトスタンダードともいえるモリサワフォントを使用していますが、モリサワフォントは、「株式会社モリサワ」の書体です。書体の使用に関しては、モリサワフォントをお持ちの方に限り、加工変形が認められています。アウトライン版をそのまま年賀状印刷に使用可能ですが、モリサワ書体をお持ちでない方は変形加工が出来ませんのでご注意ください。モリサワ書体の使用はあくまで株式会社モリサワの使用許諾に準じます。
IDとパスワードを入力してもダウンロードが出来ない
IDとパスワードは毎年新しく設定しており、昨年のIDとパスワードで2020年子年版のデータはダウンロード出来ません。ユーザー登録またはご入金確認時(代引の場合は受取確認後)にお知らせしている、本年のIDとパスワードを入力して下さい。
※直接入力されている場合は、一度コピー&ペーストをお試し下さい。またその際は余分な「スペース」が入らないようにご注意下さい。

※WindowsパソコンでInternet Explorerをご利用の場合
ブラウザのオートコンプリート機能によりうまくアクセス出来ない場合があるようです。Firefox、Google Chromeなど、別のブラウザをお持ちの場合はそちらでダウンロードをお試しいただくか、こちらのページをご参考下さい。
aiデータをプリントアウトしたところ、背景画像が荒い
配置画像はパッケージ版・ダウンロード版共に、全てPhotoshopEPS(プレビュー・Tiff/エンコーディング・バイナリ)を埋込んで保存しています。画像をフォルダー内に収録しているEPS画像(プレビュー・Tiff/エンコーディング・JPG)に置換えてリンクで再配置した場合は、ポストスクリプト非対応プリンターをご使用の場合、そのまま印刷するとプレビュー用の荒い画像で出力されてしまいます。画像を埋込んでご利用下さい。
写真フレームの写真配置方法を教えてほしい
パッケージ版をお持ちの方は、パッケージ同梱のサンプル小冊子3ページに、Illustratorでのご利用方法がございますのでご参考下さい。

ダウンロード版をご利用の方は、下記PDFデータをご参考下さい。
GF写真フレームデータ・写真配置方法(PDF 約3MB)

Adobe Illustrator以外のソフトでご利用の場合、写真フレームデザインはjpg画像の中にPNG形式で収録されていますのでこちらをご利用下さい。ご使用方法は各ソフトの取扱説明書をご確認下さい。
喪中・寒中デザインの、花の名前を教えてほしい
2020年子年「賀王」に収録の、喪中・寒中デザインに使用している花の名前は下記の通りです。
GZ01/睡蓮、GZ02/テッセン、GZ03/水仙、GZ06/睡蓮、GZ07/水仙

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写賀王 についてのよくあるご質問

Webサイトでの印刷受注は別途ライセンス料が発生しますか
WEBライセンスのご購入が必要です。賀王.bizでパッケージをご購入の場合は、同時に購入手続きが可能です。既にパッケージをご購入済みの場合は、ライセンスのみ追加購入が可能です。なお、無断でのWEB使用が発覚した場合は別途違約金を頂く場合があります。
Adobe Photoshopを持っていないと使えないのですか
収録データはAdobe Photoshop(拡張子.psd)形式です。収録データは基本的にPhotoshopでの編集を想定して制作されていますが、Illustratorで開く事も可能です。 サンプル冊子18ページに、Illustratorでのご利用方法がございますのでご参考下さい。
IllustratorCS2、CS5、CC(Macintosh OS X)での操作確認が取れていますが、全てのバージョン、OS環境での確認が取れている訳ではございませんのでご了解ください。
Illustratorで上記の方法で開くと文字が編集出来ないものがある
(亥年版)で一部Illustratorとの互換がないものが確認されています。大変お手数ですが、対処方法として、以下の二つの方法で回避することが可能です。
1)Photoshopで開いて、テキストのあるレイヤーを一番上に持って行く。
2)効果をかけているレイヤーをラスタライズする。
Photoshopを持っていない方がおられましたら、お問い合わせください。
フォントの使用許諾とは何ですか
DTPのデファクトスタンダードともいえるモリサワフォントを使用していますが、モリサワフォントは、「株式会社モリサワ」の書体です。書体の使用に関しては、モリサワフォントをお持ちの方に限り、加工変形が認められています。アウトライン版をそのまま年賀状印刷に使用可能ですが、モリサワ書体をお持ちでない方は変形加工が出来ませんのでご注意ください。モリサワ書体の使用はあくまで株式会社モリサワの使用許諾に準じます。
写真フレームの写真配置方法を教えてほしい
サンプル冊子17ページに、Photoshopでのご利用方法がございますのでご参考下さい。
または下記PDFデータをご参考下さい。
写賀王・Photoshop写真配置方法(PDF 約1MB)

Adobe Photoshop以外のソフトでご利用の場合は各ソフトの取扱説明書をご確認下さい。

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喪中寒中デザイン集2 についてのよくあるご質問

Webサイトでの印刷受注は別途ライセンス料が発生しますか
WEBライセンスのご購入が必要です。賀王.bizでパッケージをご購入の場合は、同時に購入手続きが可能です。既にパッケージ版(又はダウンロード版)をご購入済みの場合は、ライセンスのみ追加購入が可能です。なお、無断でのWEB使用が発覚した場合は別途違約金を頂く場合があります。
年賀状に印刷してパック販売しても良いですか
収録データは、同業者へのパック販売や、カレンダー販売、ポスター販売、台紙に刷り込んでの卸売り販売などの二次使用は出来ません。
ノンアウトライン版を開くと書体がないと言われます
お手持ちのフォントに置換えてご利用下さい。
フォントの使用許諾とは何ですか
DTPのデファクトスタンダードともいえるモリサワフォントを使用していますが、モリサワフォントは、「株式会社モリサワ」の書体です。書体の使用に関しては、モリサワフォントをお持ちの方に限り、加工変形が認められています。アウトライン版をそのまま年賀状印刷に使用可能ですが、モリサワ書体をお持ちでない方は変形加工が出来ませんのでご注意ください。モリサワ書体の使用はあくまで株式会社モリサワの使用許諾に準じます。

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お支払い・発送方法等

お支払方法

●代金引換…別途手数料:400円(税抜)を申し受けております。
 ※ダウンロード商品のみのご注文の場合は、代金引換をお選びいただけません。

●クレジット決済…VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners等のクレジットカード会社に対応。
 ご注文後、決済URLをメールにてお知らせします。詳しくはこちら

●銀行振込(先払い)…振込手数料はご負担をお願いしております。
 ・三井住友銀行 堺支店 普通 1941445 アイデアコウボウ タナカフユキ
 ・楽天銀行 リズム支店 普通 7036937 カ)アイデアコウボウ

商品発送・納期について

ご入金確認後、日本郵便にてお届けします。
平日午前中までのご入金(又は代引きでのご注文)は当日発送、午後以降は翌営業日の発送となります。

送料について

送料は全国一律500円(税抜)を申し受けております。
ご注文金額が7,000円(税抜)以上の場合は、全国送料無料です。

ダウンロード商品について

ダウンロード商品についてはご入金確認後、ダウンロードに必要なIDとパスワードを弊社より発行・お知らせ致します。 弊社営業時間内(平日9:30〜18:00)のご対応となります、恐れ入りますが何卒ご了承下さい。
出来るかぎり速やかに対応させていただきますが、土日祝日を挟んだ場合は入金確認が休業日明けとなります。

※ダウンロード商品のみのご注文の場合は、代金引換をお選びいただけません。

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